يتم ارجاع المبلغ كاملا او استبدال المنتج في حال تعرضه لضرر من شركة الشحن تحت البنود التاليه :
- تصوير القطعه او المنتج قبل فك التغليف الخارجي وايضاح الضرر
- عدم مرور 7 ايام من استلام العميل للقطعه
- عند طلب قطعه بطلب خاص ومقاسات خاصه يلغى الاسترجاع المالي
- يتم الاستبدال او الاسترجاع المالي عند شحن القطعه المتضرره ووصولها
- في حال استبدال المنتج المتضرر بجديد يلغى الاسترجاع المالي ولا يتحمل المتجر الضرر للمره الثانيه